Ariana

Zeer handig en eenvoudig proces.

Murthy Gan

Pl benader dit bedrijf helemaal niet. Wat ze telefonisch citeren is volkomen anders dan wat ze in rekening brengen. Er was een probleem met de knop van mijn deur en ik was buitengesloten. Toen ik dit bedrijf belde, schatten ze tussen de $29 en $170. De technicus kwam en eiste $250 + $29. Toen ik verwees naar het gesprek dat ik aan de telefoon had, zei hij dat het een complex slot is en dat het langer zou duren om te openen. Uiteindelijk stemde hij ermee in om het voor $230 te doen en tot mijn verbazing duurde het 30 seconden om de deur te openen. Niet zeker waarom hij me eerst moet liegen over de offerte en dan over de inspanning die erbij komt kijken. Bovendien was de technicus erg onbeleefd. Ik raad jullie allemaal aan om dit bedrijf helemaal niet te gebruiken.

Mary Kong

Mijn dochter heeft zichzelf buitengesloten, belde dit bedrijf, kwam te laat voor de afgesproken tijd, en werd meer dan $200 in rekening gebracht om het slot te openen (haalde het hele slot eruit, waardoor er een groot gat achterbleef), verving het slot niet, alleen voor het openen van het slot, eenvoudig knopslot, geen ingewikkeld slot. Heb eerder een ander bedrijf gebruikt, inclusief het vervangen van het slot, kostte minder dan $200. Ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken!!!

N K

Mijn tiener heeft zichzelf buitengesloten. Aangezien ik op dat moment niet beschikbaar was, vroeg ik hem om een slotenmaker te bellen. Geschatte prijs was tussen de $80 en $100 om het zwakke onderslot te openen dat gemakkelijk te openen is. De persoon van dit bedrijf was onervaren en onprofessioneel. Hij kwam later dan de geschatte tijd (niet tijdens de verkeersuren), was niet in staat om het gemakkelijkste slot te openen, ging verder met het boren van het slot en rekende (onervaren) tiener $322 aan. Ter vergelijking, een gloednieuwe deur kost $220. Het kostte me 2 minuten om de set sloten (boven en onder) te vervangen. Ik belde het nummer van de persoon die op de serviceaanroep reageerde. Hij identificeerde zich niet als slotenmaker. Zijn eerste woorden waren "wat is het probleem?" Toen ik vroeg of hij op de serviceaanroep van 24/04/21 had gereageerd, hing hij de telefoon op. Meerdere pogingen om met hem te praten waren onsuccesvol. We belden het bedrijf en gaven hen elke kans om de extreme overbelastingen op te lossen. Na een week van dagelijkse telefoontjes vergoedden ze slechts $115, wat nog steeds $107 meer is dan wat ze ons hadden verteld dat het zou kosten. Als je op zoek bent naar een gebrek aan ervaring, professionaliteit, klantenservice en wilt worden “beroven” van je geld door drievoudige kosten voor het gemakkelijkste slot, dan is dit het bedrijf daarvoor. Als je je tiener wilt leren over gebrek aan integriteit en oneerlijke zakelijke praktijken, dan is dit het bedrijf daarvoor. Als dat niet je doelen zijn, raad ik ten zeerste aan om elders naar de diensten te zoeken.

Ashish Agarwal

Dit is gewoon een machine in de winkel Bed Bath and Beyond. Het is geen slotenmakersdienst. Ik was daar om de sleutel voor mijn stormdeur slot te krijgen en het kan niets doen. Dit dupliceert gewoon bestaande sleutels. Wat als ik geen sleutel heb. Het leek ook duurder dan Home Depot en Walmart.